Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 23/08/2026

Karantez Casa accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées et quels sont les droits des personnes concernées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Karantez Casa
LA BORRALLA 21590 VILLABLANCA
E-mail : contact@karantezcasa.com
Téléphone : +34 627844512

2. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, Karantez Casa peut collecter notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse de livraison ;

  • adresse de facturation ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations relatives aux commandes ;

  • informations nécessaires au traitement des demandes adressées au service client ;

  • données relatives au compte client, lorsqu’un compte est créé ;

  • données de connexion et données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;

  • préférences de communication ;

  • données liées à l’utilisation du site lorsque l’utilisateur a donné son consentement aux traceurs concernés.

3. Finalités des traitements

Les données peuvent être utilisées afin de :

  • créer et gérer un compte client ;

  • traiter les commandes ;

  • assurer le paiement ;

  • organiser la livraison ;

  • gérer les retours et remboursements ;

  • assurer le service après-vente ;

  • répondre aux demandes de contact ;

  • gérer les réclamations ;

  • établir les documents comptables et respecter les obligations légales ;

  • sécuriser le site ;

  • mesurer l’audience lorsque le consentement est requis et obtenu ;

  • envoyer des communications commerciales lorsque les conditions légales sont remplies et, lorsque nécessaire, après consentement.

4. Bases légales

Selon la finalité concernée, les traitements reposent notamment sur :

  • l’exécution du contrat ;

  • le respect d’une obligation légale ;

  • le consentement de la personne ;

  • l’intérêt légitime de 40S Casa, lorsque celui-ci constitue une base légale appropriée.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées uniquement aux destinataires nécessaires à la réalisation des finalités prévues, notamment :

  • prestataire d’hébergement ;

  • prestataires de paiement ;

  • transporteurs ;

  • prestataires techniques ;

  • prestataire de gestion de newsletter, le cas échéant ;

  • prestataires de mesure d’audience ou de marketing, lorsque leur utilisation est autorisée et, lorsque nécessaire, après consentement ;

  • administrations et autorités compétentes lorsque la loi l’impose.

6. Paiement

Les paiements peuvent être traités par des prestataires spécialisés.

Karantez Casa ne demande jamais par e-mail ou par téléphone les coordonnées complètes d’une carte bancaire.

Les données bancaires sont traitées conformément aux conditions de sécurité et de confidentialité du prestataire de paiement utilisé.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables et fiscales.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation applicable ou jusqu’au retrait du consentement lorsqu’il constitue la base du traitement.

8. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose, selon les conditions prévues par la loi, d’un droit :

  • d’accès à ses données ;

  • de rectification ;

  • d’effacement ;

  • de limitation du traitement ;

  • d’opposition ;

  • à la portabilité de ses données lorsque ce droit est applicable ;

  • de retrait de son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ses droits :

E-mail : contact@karantezcasa.com
Adresse postale : LA BORRALLA 21590 VILLABLANCA

Une demande peut être accompagnée d’un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour éviter toute usurpation d’identité.

Toute personne dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Newsletter et communications commerciales

Lorsque Karantez Casa propose une newsletter ou des communications commerciales par e-mail, le consentement est recueilli lorsque celui-ci est requis.

La case de consentement n’est pas pré-cochée.

Chaque communication commerciale comporte un moyen simple de se désabonner.

Pour les particuliers, la prospection commerciale par voie électronique nécessite en principe un consentement préalable, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation.

10. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services activés, des traceurs destinés notamment à mesurer l’audience, personnaliser l’expérience ou réaliser des opérations de communication et de publicité.

Certains traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils entrent dans les exemptions prévues par la réglementation.

Les autres traceurs ne sont déposés ou lus qu’après obtention du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

Le consentement doit pouvoir être refusé aussi facilement qu’il peut être accepté et retiré à tout moment.

L’utilisateur peut modifier ses choix à tout moment grâce au bouton :

[GÉRER MES COOKIES]

Les cookies effectivement utilisés sur le site, leur finalité et les éventuels tiers concernés sont détaillés dans l’outil de gestion des cookies.

11. Sécurité

Karantez Casa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.

12. Transferts de données hors de l’Union européenne

Lorsque certains prestataires utilisés par 40S Casa impliquent un transfert de données hors de l’Union européenne, ces transferts sont réalisés conformément aux exigences du RGPD et aux garanties applicables.

[À ADAPTER APRÈS IDENTIFICATION DES OUTILS UTILISÉS SUR LE SITE]

13. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à l’utilisation des données personnelles :

Karantez Casa

E-mail : contact@karantezcasa.com
Adresse : LA BORRALLA 21590 VILLABLANCA